EPBiH: Snabdijevanje kupaca električnom energijom stabilno
Elektroprivreda BiH prilagodila je svoje poslovanje aktuelnoj situaciji i djeluje u skladu sa preporukama nadležnih organa.
Režim rada svih naplatnih mjesta Elektroprivrede BiH je nepromijenjen. Izuzetak je naplatno mjesto Mostar u Elektrodistribuciji Mostar, koje je zatvoreno do daljnjeg.
U skladu sa naredbama nadležnih organa, na naplatnim mjestima se provode higijensko epidemiološke preporuke uz pojačane mjere zaštite i dezinfekcije, s ciljem zaštite kupaca i uposlenika. U tom smislu, uvedena je jednosatna pauza kako bi se vršila dodatna dezinfekcija radnih površina i prostora. Apelujemo na kupce da se strogo pridržavaju preporuka i razdaljine od jednog metra te da plaćanje vrše putem elektronskog bankarstva.
Reklamacije i upite, kupci mogu podnijeti putem maila ili pozivom na besplatni broj telefona:
Kanton Besplatni broj E-mail adresa
Srednjebosanski kanton 080 020 130 info.edze@epbih.ba
Bosansko-podrinjski kanton 080 020 131 info.edsa@epbih.ba
Zeničko-dobojski kanton 080 020 132 info.edze@epbih.ba
Kanton Sarajevo 080 020 133 info.edsa@epbih.ba
Unsko-sanski kanton 080 020 134 info.edbi@epbih.ba
Tuzlanski kanton 080 020 135 info.edtz@epbih.ba
Hercegovačko-neretvanski kanton 080 020 136 info.edmo@epbih.ba
Broj i dužina planskih isključenja, koja se rade zbog održavanja distributivne mreže, Elektroprivreda BiH će reducirati samo na neophodni nivo.